Нові послуги на порталі «Допомога Закарпаття»: в області впроваджують онлайн звернення для військових

У пресцентрі Закарпатської ОВА відбувся брифінг щодо запуску нових послуг на порталі «Допомога Закарпаття» та соціальних гарантій для військовослужбовців та членів їхніх родин



Спікери – заступники голови Закарпатської ОВА Олександр Пацкан та Петро Добромільський.

За словами Олександра Пацкана, раніше військовослужбовцям та членам їх родин доводилося подавати заяви для вирішення соціальних питань до відділу звернень, а зараз цю процедуру максимально спростили. Для подачі заявки  потрібно зайти на онлайн портал «Допомога Закарпаття» та подати заявку в розділі "соціальний захист". Таким чином, звернення оформляється за декілька хвилин.



Загалом, онлайн допомогу можна отримати з 5-ти послуг. Проект вдалося розробити всього за 2 тижні. Натомість, опрацювання заявок здійснюють швидко, в термін до 3 днів. У разі виникнення проблемних питань спеціаліст зв’язується із автором звернення для уточнення деталей.