Лояльність до клієнта - як не втратити рівновагу
Сфера навчання та індустрія краси, що спільного між ними, особливо, якщо мова заходить про приватну зайнятість. Власне клієнти та напрацювання клієнтської бази і задають темпи розвитку й покращення надання послуг. Але в гонитві за кількістю чи не призведе це до ситуацій, коли клієнт забирає забагато уваги, натомість залишає не надто приємний відгук. Як балансувати між власними і прнципами клієнта - бізнес-бранч про це розповість.